2022 바로고 딜리버리 리포트 발간

2023-03-15

바로고에서는 매해 바로고 배달 데이터를 종합 분석해 배달 업계의 다양한 인사이트를 정리한 리포트를 발간하고 있는데요.

'2022 바로고 딜리버리 리포트'가 발간되어 소식을 전해드립니다!

지난해는 성장기를 거쳐 성숙기에 접어든 한 해였는데요.

바로고 데이터로 살펴본 지난해 배달 시장 이야기, 아래 파일을 다운로드 받아 리포트 전문을 확인하실 수 있습니다!

👉 2022_바로고_딜리버리_리포트.pdf 다운받기

'묶음 배달' 수행한 라이더, 시간당 배달 건수 24% 높아

리포트에 따르면, 지난해 단건으로만 배달한 라이더보다 '묶음 배달'을 수행한 라이더의 동선 효율성*이 24% 가량 높았는데요. 이 차이는 배달 극성수기인 겨울에 약 37%로 더 크게 벌어졌습니다.

*동선 효율성이란, 라이더의 시간당 배달 건수를 의미합니다.

바로고, 숙련된 라이더 인프라 기반으로 경쟁력 확대

지난해 바로고 풀타임 라이더(주 36시간 이상 근무)의 주당 평균 근무 일수는 5.73일로 전년대비 약 4.5% 늘었습니다. 근무 일수가 늘어난 만큼 이들의 숙련도 또한 증가해평균 배달 수행 건수가 2020년 시간당 3.9건에서 2022년에는 4.1건으로 많아졌는데요.

바로고는 숙련 라이더 증가 요인 중 하나로 전국 1천 5백 여곳의 '허브'(지역 배달대행 업체)를 꼽았습니다. 허브는 라이더와 상점 간 업무를 조율하고, 라이더가 필요한 용품 리스 등 제반 마련을 지원하는 '거점' 기능을 합니다.

바로고는 선순환 인프라 조성을 기반으로 관계사, 파트너사와 함께 허브와의 접점을 높이는 '배달용 전기 이륜차 전환 사업', '상점 영업 및 식자재 납품 사업' 등 다양한 비즈니스를 전개하고 있습니다.

"배달의 일상화, 다양화"

지난해는 주문 쏠림 시간대가 분산되고, 배달 가능 품목도 다양해지는 등 배달 서비스가 일상 속에 완전히 자리잡은 모습을 관측할 수 있었습니다.

2022년 오전(7~10시) 시간대 배달 건수는 전년 대비 20.4% 상승했으며, 바로고 라이더가 배달한 화장품, 의약품 등의 비음식군 상품은 총 6백만 건에 달합니다.

이 외에도 리포트를 통해 바로고 프로그램 사용자 통계 및 인터뷰, 배달 서비스 거래 데이터 등 다양한 내용을 확인하실 수 있습니다.

'2022 바로고 딜리버리 리포트'에 많은 관심 부탁드립니다. :)

#리포트

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